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amazon予約分 「figma ヘンリエッタ」 キャンセル

予約で約46%引きと、ありえない価格設定で
figma ヘンリエッタ」の予約を受け付けていたamazonですが、
価格が誤っていたということで、注文が強制的にキャンセルになりました。

以下、amazonから送られてきたメールの引用
> Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
>
> 誠に恐れ入りますが、以下のご注文商品につきまして、一時的に誤った価格で販売されていたことがわかりました。
>
> 『figma GUNSLINGER GIRL ヘンリエッタ (ノンスケール ABS&PVC塗装済み可動フィギュア)』 (ASIN: B009GUL374)
>
> 誤: 2,045円(税込)
> 正: 2,902円(税込)
>
> 今回のご注文商品は「予約商品の価格保証」対象商品のため、上記の誤った価格が最低販売価格としてご注文に適用されております。
>
> 誠に申し訳ございませんが、システム上、ご注文に適用された価格を修正することができないため、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきました。このたびはご注文をキャンセルする結果となり、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
>
> なお、現在当サイトでは、修正後の価格で商品の予約を承っております。以下のリンクから商品詳細ページをご確認ください。
>
> http://www.amazon.co.jp/dp/B009GUL374/
>
> このたびは商品価格の誤りにより、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。
> 今回このような事態が発生したことを重く受け止め、お客様の信頼を回復できるよう、今後のサービスの改善に努めて参りますので、何卒ご理解の上、今後とも当サイトをご愛顧くださいますようお願いいたします。
>
> このEメールアドレスは、配信専用です。ご不明な点は、このEメールへの返信ではなく、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。
>
> http://www.amazon.co.jp/contact-us/
>
> Amazon.co.jp カスタマーサービス
> Amazon.co.jp Customer Service.
>
-------------------------------引用ここまで


それで、注文が強制キャンセルになってクレーム付けたら
amazon券をくれるとかいう噂が流れていましたので、
せっかくだからと試してみることにしました。

まあ、クレームと言ってもそんなにゴネる感じではなく、
注文が10月16日、キャンセルの通知が30日に来たので、
価格ミスは仕様がないとはいえ、連絡遅すぎじゃね?
この値段で買えると期待していたのに残念だよ!
といった感じの文章で送りました。


深夜にメールして、翌日返信がきまして、その内容が、
> お客様よりいただいたご意見、ご要望をもとに、お客様にとって使いやすく便利なサイトをご提供できるよう、また、お客様の立場に立ち、お客様のご満足がいくようなサービスをご提供することができますよう、懸命に努力して参ります。
-------------------------------引用ここまで
との事でした。定型文的返答。
ええ、ギフト券のことなどこれっぽっちも触れられていません。
まあ、最初からあんまり期待もしていませんでしたけど。
某掲示板ではこの件でamazon券ゲットしたとの書き込みはありましたけど、
匿名掲示板ですし、真偽は定かではありません。
聞くところによると、かなり強めに問い詰めないとダメという話もありましたが、
そこまではしたくないかなーと…
はじめからあの値段で買えるかどうかは半信半疑でもありましたし。

ということで、私の中では、
クレーム付けてギフト券ゲットは「都市伝説」ということで結論付けました!



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